Поръчките, които са заявени до 13:00ч. се получават на следващия ден. Тези от поръчките, които са заявени след 13:00ч. се получават на по другия ден (след два дни). Когато поръчката е направена в петък, събота или неделя, се получава във вторник следващата седмица.
Всеки един закупен продукт може да се замени с касова бележка до 7 работни дни от деня на покупката му. След консултация с човек от екипа на Shopzone, Вие може да решите, какво друго желаете и да го замените.
Всеки един артикул в Shopzone е собственост на марков магазин, който е избран и поканен за партньор от екипа на Shopzone. Магазините – парньори в сайта са официални представители за България и производители.
